Terms of service
CONDIZIONI DI VENDITA
1. Condizioni di vendita
ULTIMO AGGIORNAMENTO: 23/06/2026
La vendita dei prodotti attraverso il sito mogarbymoretti.com avverrà direttamente da
MOGAR BY MORETTI S.r.l. con sede, Via I Maggio n. 32 – 50055 Lastra Signa (FI) codice fiscale 07308860480.
p.iva 07308860480, capitale sociale euro 20.000,00 società Mogar by Moretti srl.
Il Cliente è informato che i beni oggetto della presente vendita sono prodotti da:
MOGAR BY MORETTI S.r.l. con sede, Via I Maggio n. 32 – 50055 Lastra Signa (FI) codice fiscale –
p.iva 07308860480.
Chiunque effettui un ordine, compie un’offerta di acquisto di un prodotto ai seguenti termini e
condizioni.
L’utente che accedendo al sito voglia procedere all’acquisto dei prodotti ivi posti in vendita, potrà
farlo solo se trattasi di una qualsiasi persona fisica che agisce sul Sito con finalità non riferibili alla
propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta (di seguito il
“Cliente”). Qualora l’utente non possedesse detti requisiti la transazione commerciale non potrà
essere completata e/o accettata.
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell’ordine.
I tempi di spedizione devono intendersi indicativi. Gli stessi possono variare in base alla
disponibilità del prodotto presso il magazzino e potranno comunque essere soggetti ad eventuali
ritardi dovuti al servizio di consegna o a cause di forza maggiore, per le quali la Società non potrà
essere ritenuta responsabile.
Per concludere un contratto con la Società è necessario che il Cliente abbia compiuto 18 (diciotto)
anni e che lo stesso sia in possesso di una valida carta di credito o debito emessa da una banca
ritenuta dalla Società affidabile. La Società si riserva in ogni caso il diritto di rifiutare l’ordine. Se
l’ordine viene accettato temporaneamente, il Cliente viene informato via e-mail all’indirizzo fornito
dallo stesso.
1. ORDINE E ACCETTAZIONE
Quando il Cliente effettua un ordine, riceverà un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine:
questa e-mail sarà solo una conferma di ricevimento dell’ordine e non costituirà accettazione
automatica dello stesso. Il contratto non sarà concluso finché la Società non invierà la conferma via
e-mail che i prodotti ordinati dal Cliente sono disponibili e sono stati inviati. Saranno inclusi nel
contratto definitivo soltanto il numero dei beni indicati nella e-mail di conferma inviata al momento
della spedizione.
La Società si riserva il diritto di rifiutare Ordini provenienti da un Cliente con cui sia in corso o si sia
in precedenza verificato un contenzioso e/o una contestazione relativa ad un precedente Ordine.
Ciò si applica anche a tutti i casi in cui la Società ritenga il Cliente inidoneo, ivi incluso, a titolo
esemplificativo, il caso di precedenti violazioni delle Condizioni di Vendita, per qualsivoglia altra
motivazione, soprattutto qualora il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi
genere.
Quando il Cliente effettua un ordine, si impegna a garantire che tutti i dettagli forniti siano veri e
precisi, che sia autorizzato all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l’ordine e che
abbia fondi sufficienti per coprire il valore dell’intero acquisto.
2. GARANZIE
Sul Sito sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio registrato
“MOGAR”. La Società non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti
standard offerti sul mercato. I prodotti acquistati sul Sito sono venduti direttamente dalla Società.
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella sezione
“SPEDIZIONE” non potranno essere accettate.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate all’interno di ciascuna scheda prodotto.
Tutti i prodotti venduti attraverso il presente sito web sono coperti dalla garanzia legale di
conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del d.lgs..n. 206/2005 e ss.mm. ii. (Codice del
Consumo). Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di
conformità esistente al momento della consegna del bene che si manifesti entro il termine di due
anni dalla consegna stessa. Il difetto deve essere denunciato dal consumatore entro due mesi dalla
data in cui lo ha scoperto. Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di
conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante
riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del
contratto, secondo le condizioni stabilite dalla legge. La garanzia legale opera indipendentemente
da qualsiasi altra garanzia commerciale eventualmente offerta. Per esercitare i propri diritti in
relazione alla garanzia legale, il consumatore può contattare la Società ai recapiti indicati nelle
presenti Condizioni Generali di Vendita.
3. PREZZO E DISPONIBILITÀ
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Il Cliente dovrà accertarsi del
prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. I prezzi sono indicati in valuta
euro. Nel caso in cui sia applicabile, il prezzo è comprensivo di IVA. Se dovuti, i costi di consegna
saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi saranno indicati chiaramente nel caso in cui si
applichino e saranno inclusi nel “costo totale”.
Nel caso in cui, per un errore materiale palese e riconoscibile, il prezzo indicato sul Sito dovesse
risultare sproporzionatamente inferiore rispetto al prezzo normalmente noto del prodotto, la
Società si riserva il diritto di annullare l’ordine e di non procedere con la spedizione, provvedendo al
rimborso in favore del Cliente. In tal caso il Cliente verrà tempestivamente informato dal nostro
Servizio Clienti. In tale caso, il Cliente riceverà comunicazione tempestiva da parte del servizio
clienti della Società.
4. PAGAMENTO
Il pagamento potrà essere effettuato dal Cliente con una delle modalità elencate nella
sezione “Pagamenti” presente sul sito: Paypal, Shoppay, Google pay, Apple pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union pay
5. CONSEGNA
Le tariffe di spedizione e gestione dipenderanno dalla nazione in cui dovrà essere spedita la merce
e dai tempi di consegna richiesti dal Cliente. È possibile consultare una lista delle tariffe di
spedizione e gestione ed i termini di consegna consultando la sezione Ordini e spedizioni.
Il trasferimento di proprietà dei prodotti si avrà nel momento dell’effettiva consegna al Cliente: non
appena la Società, attraverso corriere appositamente incaricato, avrà provveduto alla consegna
della merce presso l’indirizzo indicato dal Cliente, quest’ultimo ne diventerà responsabile, e ciò
anche in caso di eventuale perdita o danni dalla stessa subiti a decorrere dal momento della
consegna.
Salvo il caso in cui si verifichino eventi di forza maggiore o circostanze imprevedibili, le consegne
saranno effettuate entro 30 (trenta) giorni dalla data indicata in fase di ordine. In caso di mancata
consegna entro il predetto termine, il Cliente potrà risolvere il contratto con comunicazione
tempestiva da inviarsi entro 48 ore dalla scadenza del predetto termine e la Società dovrà
rimborsare tutte le spese sostenute.
Al momento della consegna il Cliente dovrà:
1. controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nell’ordine;
2. controllare che l’imballaggio e i relativi sigilli risultino integri, non danneggiati, non bagnati né
alterati in alcuna maniera;
3. sottoscrivere il documento di consegna del corriere con firma leggibile;
4. se richiesto dal corriere, esibire un documento d’identità.
Eventuali danni all’imballaggio e/o ai prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli o
delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto al corriere, specificando che
l’accettazione dell’ordine viene fatta “con riserva”. Inoltre, il Cliente dovrà dare tempestiva
comunicazione del danneggiamento riscontrato alla Società, fornendo adeguata documentazione
fotografica e apposita dichiarazione firmata.
Una volta firmato il documento del corriere senza che il Cliente abbia sollevato eccezioni, in
assenza di tempestiva comunicazione alla Società e/o in assenza di adeguata documentazione
fotografica a supporto, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione in merito alle
caratteristiche esteriori del pacco consegnato e in merito ad eventuali danneggiamenti e/o
mancanze dei prodotti in esso contenuti.
6. DIRITTO DI RECESSO E RESO
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna
penalità, entro il termine di 14 giorni giorni decorrenti dalla data di
ricevimento dei prodotti.
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano rispettate le seguenti
condizioni:
a. Ritiro a casa
b. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati e/o lavati né devono essere danneggiati;
c. Il Cliente non potrà rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo, che costituiscono parte
integrante del prodotto, dai prodotti acquistati. Inoltre, il Cliente dovrà restituire i prodotti
completi di tutti i materiali protettivi, di eventuali etichette e cartellini attaccati e di tutti gli
accessori e documenti presenti nella confezione originale (es. bustine antimuffa, ecc.).
Resta inteso che la Società provvederà al rimborso dei soli prodotti oggetto di reso ed
effettivamente presenti nella confezione al momento del controllo, non procedendo, quindi, al
rimborso dei prodotti mancanti anche se oggetto di procedura di reso online; La Società si riserva il
diritto di valutare singolarmente ogni caso di richiesta di reso.
7. RIMBORSO
A seguito dell’avvenuto reso dei prodotti, la Società provvede ai necessari accertamenti relativi alla
conformità degli stessi alle condizioni ed ai termini qui espressi. Nel caso in cui le verifiche si
concludano positivamente, la Società provvederà ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.
Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, il rimborso sarà effettuato dalla Società entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data nella quale la stessa ha ricevuto i beni. Il rimborso sarà pari al costo del prodotto insieme alle spese di spedizione (con esclusione dei costi supplementari per consegne non standard).
il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dalla Società, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
8. PRIVACY
Quando effettua un ordine tramite il nostro sito, il Cliente fornisce i suoi dati personali. La Società
utilizzerà tali dati personali al fine di elaborare l’ordine, consegnare la merce e fornire i servizi
collegati. I dati personali del cliente saranno raccolti e utilizzati in osservanza dei termini
della politica sulla privacy della Società, consultabile nella apposita sezione.
10. GIURISDIZIONE COMPETENTE E LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente, ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Qualsiasi controversia o reclamo associato alle presenti Condizioni generali di vendita, saranno soggetti alla competenza esclusiva dei tribunali di residenza del consumatore/utente. In caso di controversie relative a un acquisto online, informiamo i nostri clienti che è possibile ricorrere a procedure di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR). Per maggiori informazioni sugli organismi ADR disponibili e sui vostri diritti
come consumatori, potete consultare il sito della Commissione Europea dedicato alla risoluzione delle controversie dei consumatori: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-
rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/alternative-dispute-resolution-
consumers_it. Per ogni ulteriore chiarimento sulle presenti condizioni, il Cliente potrà rivolgersi al servizio assistenza della Società.